U service. Вопросы и ответы

Версия 08:54, 13 марта 2024

U_service

Прошивка устройства

Подключаем прибор по Usb и заходим в меню

Выбираем Обновление FW

Ставим режим загрузчика(1) и выбираем необходимую прошивку(2), затем "прошить устройство"(3)

Итог

Save error

Во время сохранения настроек всплывает следующая ошибка

Решение:

- поставить последнюю прошивку;

- использовать Uservice последней версии;

- поставить загрузчик bootloader(на ftp начинается на bl) последней версии.

Прошивка EGTS для настройки на Глонасс

1 - минимальный и максимальный интервал передачи данных. Для настройки на Глонасс требуется выставить минимум на 30 сек;

2 - в АПН должно быть указано era;

3 - время, через которое будет передаваться точка без событий;

4 - поле идентификатор термила(TID) задается для отображения этого идентификатора в сторонних системах мониторинга. К примеру задаем 0000f1, с этим Imei или идентификатором прибор будет отображаться в сторонней системе мониторинга.

Нет трека с тихоходным режимом на 702х

Нет трека на малых скоростях у грейдера. Опция "Тихоходное транспортное средство" включена. В итоге вместо карты уборки коммунальщики видят как грейдер доехал до места работы и все.

На скрине ниже скрин настроек прибора:

В настройках необходимо включить опцию "Использовать точные координаты".

Если этот вариант не помог:

- В настройках информера можно попробовать отключить все фильтры - Параметры/Фильтры. Применить. Ок. Перезапустить программу.

- Попробовать отключить режим тихоходное ТС и проверить работу без него.

Переустановка драйверов

Открываем диспетчер устройств

Подключаем прибор Локарус и ищем его в Порты(Com и LPT)

Удаляем устройство вместе с драйверами

Скачиваем с сайта Locarus.ru(Раздел Техподдержка) драйвера:

                                                           для xp - https://locarus.ru/dl/files/support/drv/locarusdrv_xp(32bit).rar
                                          
                                                           x32 для vista/7/10 - https://locarus.ru/dl/files/support/drv/locarusdrv_vista_7(32bit).rar
                                                                            
                                                           x64 для vista/7/10 - https://locarus.ru/dl/files/support/drv/locarusdrv_vista_7(64bit).rar

Устанавливаем.

После прошивки прибора через Uservice_online данные о версии прошивки не поменялись

После успешной попытки отправить прошивку прибору версия прошивки не изменилась

Необходимо перезапустить программу.

Сохранение/загрузка конфигурации прибора

--Igor 14:26, 16 января 2024 (MSK)